负责人，目前空调已经修好，可正常使用。
给海尔售后服务中心要求前来保修，但工作人员称时间来不及便推迟说第二天来。7月3号，经维修中心工作人员检查，认定故障原因为压缩机坏了所致，并保证一周之内将修好。
，总部的人说会帮我联系南昌服务点，可是联系到现在都没见有动静”，殷先生告诉记者。
一位姓田的经理，一开始田经理态度非常好，给我解释说是因为南昌现在压缩机缺货，叫我再等两天，后来也就联系不上了。南昌持续高温，家里两位近80的老人热的都睡地板和阳台上了，就差没睡屋顶上了。”殷先生说。
发现：类似情况南昌已有发生
，接线员在经核实信息后表示，殷先生的确在7月2日下过维修订单，至于现在还未修理的情况，他们会及时联系南昌维修网点。
，希望我把微博里真实反映海尔售后服务质量差、效率低的贴子删除”。对此，乐先生表示疑惑，“如果你的服务态度好，工作效率高，用户会如此吗，海尔空调就是不把顾客的利益放心上，拖拖拉拉”。
另外，一名微博名叫“忽然之间”的网友也表示，“现在海尔2匹空调不配插销，还建议我们去外面买插头，这是逃避安全责任！装外面的机器单收费，比原来的服务差远了，别人的服务都越来越好，他们越来越差”。
，据维修中心工作人员消息，南昌并没有出现海尔空调压缩机缺货的事，对于记者所说的缺货一事，该工作人员也觉得“怎么可能”。
，并称关于海尔空调的售后、维修问题都是由陈经理负责。
。陈经理解释说，本来维修人员在规定时间内会去殷先生家维修空调，但因为工作人员的失误，导致压缩机型号申请错误，加上配件款没有申请完成，所以此事就耽搁了。对于给殷先生家带来的困扰，陈经理表示歉意，并承诺会在三天之内将空调维修好。
结果：承诺时间内空调已修好
来关注此事，也感谢你们帮助我们解决实际困难。”殷先生对记者说。
